Hay una fórmula que repiten los emarketers: contenido adecuado + audiencia adecuada + momento adecuado = éxito. Entonces, si ya te convenciste de que tu producto o servicio merece que apuestes al e-mail marketing, ahora es momento de afinar tu puntería para lograr el máximo rendimiento.
Ya sabemos que no sirve de nada comprar bases de datos de origen desconocido y, lo vimos, hay mucha experiencia recopilada sobre la importancia de definir a la audiencia, segmentar las bases de datos, enviar el email que se corresponda con el recorrido del comprador, y cuidar a las oportunidades de venta para convertirlas en clientes.
Ahora bien, la gran pregunta es qué decir y qué no decir para que tu e-mail sea perfecto. En estos 4 pasos tenés la respuesta:
1- Define un objetivo claro para tu e-mail y no lo pierdas de vista.
Pregúntate: ¿Qué buscas con tu contacto? Y ve por ello.
- Generar oportunidades de venta
- Recabar opiniones
- Educar a clientes y prospectos
- Cuidar a tus oportunidades de venta actuales
2- Personaliza tus emails con los datos de tus contactos
Envía mails de parte de personas reales a personas reales
- Las oportunidades de venta que envían contenido dirigido específicamente aumentan un 20% las oportunidades de venta.
- El 40% de los consumidores compran más de quienes personalizan la experiencia de compra en los distintos canales.
- Los e-mails personalizados mejoran las tasas de clickthrough
en 14% y las tasas de conversión en 10%.
3-Enfócate en interesar
Logra que cada componente de tu e-mail sea un llamado a la acción
- Utiliza un lenguaje claro y convincente
- Enlaza imágenes con la página de destino de tu oferta
- Agrega un Call-To-Action (CTA) a la firma
- Crea un hiperenlace con el texto adecuado en el e-mail
- Edita el texto alternativo de las imágenes y los CTA
4-Prueba y analiza
No pierdas de vista el resultado de cada acción, mide y :
•Tasa de entregas: ¿Están llegando los emails a tus contactos?
• Tasa de aperturas: Te indica la efectividad de tus líneas de asunto
• Tasa de click-through: ¿Las personas se interesan en tus emails?
• Deserción de contactos y Rebotes por error/suaves: El 25% de las bases quedan obsoletas cada año.
Siguiendo estos pasos, tu campaña debería tener el éxito asegurado. Y para ayudarte, aquí te ofrecemos un modelo de email genial, con todos los componentes que no deben faltar.
