Loop Marketing con HubSpot: El siguiente paso en el viaje de adopción de la IA

El inbound marketing siempre ha consistido en ir un paso por delante de la forma en que las personas investigan y compran. Cuando Internet revolucionó el proceso de ventas tradicional hace veinte años, HubSpot redefinió el marketing con la metodología inbound. Pero con el paso de los años, el mercado siguió evolucionando e Inbound perdió impulso.

Hoy, estamos al comienzo de otro cambio generacional. La IA lo está cambiando todo: cómo descubren soluciones los compradores, cómo evalúan y cómo toman decisiones de compra. El embudo de marketing tradicional ya no fluye.

Según un estudio reciente, el 60% de las búsquedas en Google ahora terminan en cero clics. ¿Por qué? Porque los compradores están encontrando sus respuestas directamente en los resúmenes de AI, ChatGPT o Perplexity en lugar de visitar sitios web. Cuando los clientes potenciales llegan a tu sitio web, ya han completado la mayor parte de su investigación. No necesitan que se les nutras de la misma manera: necesitan interacciones instantáneas, personalizadas y de alto valor.

Aquí es donde entra en juego el Loop Marketing. Es probable que hayas oído hablar de él tras el evento de Inbound de este mes.

Del embudo al bucle: Una nueva estrategia de crecimiento

Loop Marketing es la respuesta de HubSpot a la era de la IA: un ciclo continuo de crecimiento impulsado por humanos e IA trabajando juntos.

A diferencia del embudo lineal, donde el tráfico fluye y se reduce en clientes potenciales y clientes, el bucle es dinámico. Cada campaña alimenta la siguiente, cada interacción con el cliente enseña al sistema y cada experimento aumenta el crecimiento.

Es un cambio de mentalidad:

• 🚫 Lejos de las campañas "configuro y me olvido", como siempre decimos en el Bootcamp de Super Admins.
• 🚫 Lejos de perseguir el volumen de tráfico, recuerda Calidad sobre Cantidad.
• ✅ Hacia la experimentación, la autenticidad y la personalización a escala.

En su esencia, Loop Marketing combina lo que la IA hace mejor (velocidad, escala, reconocimiento de patrones) con lo que los humanos hacen mejor (autenticidad, experiencia, gusto, empatía).

La escala de adopción de la IA se encuentra con el Loop Marketing

En nuestro artículo La escalera de adopción de la IA, describimos cinco etapas en la adopción de la IA por parte de las empresas:

1. IA- Desconocida: no aprovecha la IA en absoluto.
2. Turista de IA: prueba de herramientas aisladas sin una estrategia clara.
3. Usuario de IA: aplicación de la IA en las tareas cotidianas.
4. IA Integrada: integración de la IA en procesos y equipos.
5. Nativo con IA - Rediseñar el modelo de negocio en torno a la IA.

Loop Marketing es el puente entre las etapas 2-4: de Turista a AI Integrada.

• Para las empresas que están experimentando, la etapa Expresión o Definición les ayuda a crear una identidad de marca y una guía de estilo que la IA puede amplificar sin perder autenticidad.
• Para los usuarios de IA, Adaptación y Amplificación proporcionan una hoja de ruta para personalizar las interacciones y diversificar los canales con un impacto medible.
• Para las empresas integradas en la IA, Evolución u Optimización garantiza una optimización continua con información impulsada por la IA, creando una verdadera ventaja competitiva.

En otras palabras, Loop Marketing es la guía de estrategias o el norte que hace que tu empresa ascienda.

Por qué es importante ahora

Las viejas tácticas se está agotando:

• El tráfico disminuye.
• Las tasas de interacción por correo electrónico están cayendo.
• Las campañas semestrales ya no garantizan el retorno de la inversión.
• Los anuncios son cada vez más caros.
• Los índices de generación de clientes potenciales disminuyen.

Pero al mismo tiempo

• Los compradores que llegan a tu sitio web tienen una intención 4,4 veces mayor que el tráfico de búsqueda tradicional.
• Las experiencias conversacionales son ahora la norma.
• Las voces auténticas generan más confianza que el contenido de marca.

👉 Esto hace que tus datos propios -los contactos y empresas que ya están en tu CRM de HubSpot- sean más valiosos que nunca. En un mundo en el que prima la IA y las visitas a sitios web son cada vez menos, el crecimiento pasa por conocer tu base de datos al dedillo: quiénes son tus clientes, qué han hecho y qué señales muestran intención. Tu CRM ya no es sólo un sistema de registro; es la base de tu estrategia de Loop Marketing.

Las 4 etapas del Loop Marketing

1. Expresión 🎨 - Define tus valores, tu voz y los puntos de vista de tus clientes.
   La IA no puede darte autenticidad, pero puede escalarla. Expresión consiste en construir tu guía de marca y tu ICP con claridad para que cada resultado de la IA refuerce tu posicionamiento.
   • • Herramientas: Breeze Assistant, HubSpot Brand Identity, Marketing Studio.
2. Adaptación ✍️ - Hacer que la historia sea personal
   La personalización comienza con tu CRM. Cada propiedad en HubSpot (tamaño de la empresa, etapa del ciclo de vida, interacciones anteriores) se convierte en combustible para los mensajes impulsados por IA. Si tu base de datos está enriquecida y es precisa, la IA puede generar relevancia a escala. Si está desordenada, la personalización no funciona.
   • • Herramientas: Enriquecimiento de contactos con IA, Data Studio, Segmentación con IA, Personalización dinámica del correo electrónico.
3. Amplifica 📣 - Aparece donde están tus compradores
   No te limites a publicar; distribuye a través de la optimización para motores de respuesta de IA (AEO), asociaciones con creadores, comunidades relevantes y canales de confianza. Amplificación significa transformar tu distribución de difusión en creación de relaciones.
   • • Herramientas: AEO Grader, Customer Agent, Marketing Studio, AI-Powered Ads, Content Remix.
4. Evolución/Optimización ♻️ - Optimiza en tiempo real
   Realiza experimentos, haz un seguimiento de la participación y deja que la IA perfeccione tus campañas continuamente. Cada ciclo del bucle hace que el siguiente sea más inteligente.
   1. • Herramientas: Smart Content, Personalization, Breeze Assistant para el análisis del rendimiento, Secuencias de Anuncio, Customer Agent.

Cada bucle refuerza el siguiente, multiplicando el crecimiento gracias a una salida al mercado más rápida, conexiones más profundas, menores costes de adquisición y una optimización continua.

Cómo ayuda Andimol a las empresas a construir su Loop

En Andimol, nos especializamos en ayudar a los clientes de HubSpot a navegar este cambio. Nuestro rol es ayudarte a

• Definir tu identidad en HS: Construir la etapa Expresión, configurar las herramientas y guías de estilo listas para IA.
• Desbloquear tu CRM: Auditar y enriquecer tu base de datos de HubSpot para que la personalización funcione con señales reales, no con conjeturas y supuestos.
• Escalar la personalización: Utilizar HubSpot AI Agents y Data Hub para crear experiencias de cliente uno a uno. Conectarte también a fuentes externas de información e incorpóralas a HubSpot.
• Diversificar tu alcance: Ayudarte a aprovechar las herramientas de Content Hub para crear una mayor variedad de contenidos optimizados.
• Medir y optimizar continuamente: Configurar experimentos e informes impulsados por IA para una mejora continua.

Tanto si tu negocio es todavía un turista de la IA como si está avanzando hacia la IA nativa, te ayudamos a subir la escalera estratégicamente, utilizando Loop Marketing como marco y HubSpot como motor.

Reflexión final sobre Loop Marketing e IA

El futuro del marketing no se trata de embudos o volumen. Se trata de bucles y autenticidad. Las empresas que adopten el Loop Marketing no solo sobrevivirán a este cambio de IA, sino que lo liderarán.

👉 ¿Listo para subir la escalera de la IA y construir tu bucle de crecimiento? Habla con nuestro equipo sobre cómo implementar Loop Marketing con HubSpot.