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CONVERSEMOS

El foco no está en la venta, sino en ayudar al otro

 

El director creativo y cofundador de Andimol, Martín Angeletti,  fue entrevistado por Oscar Schmitz en su programa Nego2CIO (www.wuradio.com.ar - lunes de 14 a 15 hs.) para hablar del nuevo paradigma que ofrece el marketing digital.

Dentro de las ideas principales con las que Martín explicó por qué “hoy es posible tener conversaciones mucho más interesantes con la audiencia que te interesa” destacamos: “Hoy lo más deseado no es ser quien te vendió sino convertirte en el Trusted Advisor (o consejero de confianza) de la audiencia que te interesa. Ya que una vez que generaste confianza muchas otras cosas están resueltas”.  

Además, agregó que “Muchas veces, en las empresas pequeñas, uno arranca con su libretita, donde tenés a la gente que conocés y te conoce, y el proceso es más fácil y más transparente. El problema de la libretita es que se acaba y las empresas no sólo quieren crecer, sino crecer parejito y predeciblemente”.-“Eso lo logramos con nuevas herramientas que nos dan mucha más información que, por ejemplo, un Google Analitycs, y nos permite saber, con nombre y apellido, qué es lo que está buscando nuestro prospecto, qué es lo que está descargando y por qué, y qué necesidad está manifestando, para entonces poder ayudarlo”.

“Esa persona que lee tus publicaciones en las redes, se interesa en tus artículos y los comparte con amigos, y luego se descarga  información de mayor profundidad, te está dando señales con las que podés medir qué tan interesado está y cuán preparado está para aceptar una solución a su necesidad”.-“Entonces cambiamos el discurso de ‘Hola, te llamo de la empresa X para decirte que lo que estoy vendiendo es genial’ a decirte ‘Hola, entiendo que podés tener un problema, vi que estás interesado en resolverlo y te puedo ayudar’. Y ahí la relación, por supuesto, cambia”.

“Toda esa información que logramos con herramientas como Inbound Marketing, le dan un contexto a la relación que, si uno lo aprovecha, permite entablar conversaciones mucho más inteligentes que las que tenemos con el Marketing tradicional y su discurso más genérico”.-“La idea es, con un poquito de tecnología, interrumpirte menos, molestarte menos y estar como más atento a las señales que nos da el ambiente y el contexto” .”Esa tecnología debe unirse a una buena estrategia de contenidos que va a trabajar en la dimensión emocional y en los atributos racionales para que el cliente encuentre lo que necesita en el momento en que lo necesita.

En conclusión, Martín nos dice que “en ese cambio de paradigma, no soy yo quien te sale a buscar a vos ni te interrumpe, sino quien te facilita los caminos para que me encuentres” .Y para charlar con Martín y hacer una consultoría gratuita de tu estrategia digital, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

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