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Cómo eliminar correctamente un informe de un panel en HubSpot

Escrito por M.Lucila Abal | Aug 27, 2020 12:45:00 PM

Pregunta: ¿Sería posible saber si un informe está siendo utilizado en otro panel? A la hora de borrar un informe es importante saber si lo está usando otro usuario.

Sí, es posible saberlo, y fundamental.

Entonces lo primero que hay que entender es que en Hubspot existen informes y paneles o Dashboards.

El informe muestra una información específica. Mientras que el panel es un conjunto de informes agrupados generalmente por temática o proceso, por ejemplo, Marketing, ventas, atención al cliente.

Un informe puede ser parte o estar presente en más de un panel. Entonces cuando deseamos eliminar un informe, es importante saber qué paneles estará afectando.

Cuando estamos en un panel o dashboard y queremos eliminar un informe, tenemos 2 opciones:

1. Eliminarlo del panel= el informe sigue disponible en otros paneles y en la librería de informes.

2. Eliminar: Esta opción es para eliminar directamente ese informe creado, y dejarás de verlo en todos lados.

Ahora, para saber en qué otros paneles está presente ese informe, debes ir a la Biblioteca de informes:

En el menú superior ir a informes> informes

Allí encontrarán una columna llamada "Panel" que indica en qué paneles se encuentra actualmente ese informe.

De esa forma pueden saber qué paneles estarás afectando al eliminar un informe.