<img height="1" width="1" style="display:none;" alt="" src="https://dc.ads.linkedin.com/collect/?pid=67039&amp;fmt=gif">
CONVERSEMOS

Por qué conocer al público objetivo es clave en una estrategia digital

 

Tu mercado objetivo puede ser muy amplio pero tu público objetivo siempre valorará que le envíes el contenido que se adapte a lo que demanda. Por ello, cuanto más precisa sea la segmentación, mejor sabremos atraerlo, conquistarlo y enamorarlo.

Así como el marketing tradicional tiende a basarse en parámetros generales, como edad, sexo y gustos generacionales, en el nuevo marketing buscamos comprender al cliente o futuro comprador a partir de sus necesidades, valores y preocupaciones.

Y para eso existen dos conceptos que debes tener en cuenta en tu estrategia de marketing:

AGOSTINA_PERSONAJE.png

1) Las Buyer Personas, una representación semi-ficticia de nuestro consumidor final (o potencial) que creamos a partir de su información demográfica, comportamiento, necesidades y motivaciones. Por ejemplo, cómo es el gerente o dueño de la empresa al que me quiero dirigir con mi mensaje.

2) Los Buyer Profiles, que definen el tipo de empresa al que quiero apuntar con mi campaña, su categoría en la industria, su tamaño, su conformación. Es decir, cómo es la empresa a la que pertenece ese gerente al que quiero llegar con mi mensaje. Entonces, si tú eres una empresa B2B, la definición debería ser primero a nivel de empresa; y luego, a nivel persona o rol de quien suele tomar la decisión de compra.

Los Buyer Personas y Buyer Profiles son el punto de partida para diseñar estrategias de contenidos efectivas, entender cuál es el mejor contenido para cada perfil y generar el contenido perfecto en función del ciclo de compra.

Por eso, antes de entrar en la etapa de atracción, debemos invertir tiempo en entender profundamente a quién queremos llegar con nuestros contenidos. 

Las 4 preguntas clave son: qué dice el potencial cliente, qué necesita, qué le preocupa y cómo podemos ayudarlo.

PABLO_PERSONAJE.png

¿Cómo sería una guía básica para definir a tu público target?

Paso 1. Segmenta tu mercado con variables sociodemográficas como: Edad, Sexo, Ocupación, Lugar de Residencia, Profesión, Nivel socioeconómico, estado civil.

Paso 2. Utiliza otras variables para acotar tu target: Personalidad, Costumbres, Valores y creencias, Intereses, Hobbies, Estilo de vida, Comportamiento de compra, poder adquisitivo.

Paso 3. Conoce su comportamiento en Internet: En qué RRSS está, qué suele publicar, qué marcas y personas sigue, cómo te ha conocido, que webs frecuenta, intereses, qué busca en los buscadores.

Paso 4. Realiza estudios de mercado (encuestas o entrevistas estructuradas) o utiliza el análisis SEO, posicionamiento web y búsqueda de palabras clave. Así como el resultado de charlas telefónicas, email, formularios y toda información que pueda brindarte tu equipo de ventas sobre el perfil de cliente actual.

Paso 5. Segmenta aún más el mercado para saber los medios y horarios en los que te debes comunicar con ellos.

Una vez recolectada la información, es momento de agruparla y descubrir qué pistas nos dan más datos sobre las cuatro preguntas que hemos planteado en la primera fase del proceso.

Con un nombre y una foto, tu ficha de personaje estará lista para comenzar a descifrar cuál debe ser el mensaje más adecuado de venta, para impulsarlo a cumplir sus desafíos y minimizar todos sus pensamientos negativos en pos de una campaña exitosa. 

Aquí te compartimos los 7 parámetros que seguimos en Andimol para elaborar los Buyer Personas de nuestros clientes. Descárgalos gratis aquí.

Plantilla buyer persona

NOTAS RELACIONADAS DE BLOG

 

Buyer PersonaInbound Marketing

M.Lucila Abal

Importancia de identificar a tu público objetivo o cliente ideal

 

Ventajas de segmentar a tu publico objetivo antes de realizar cualquier acción de marketing, te contamos qué son las buyer personas y porqué son el secreto del éxito para tu negocio.

Inbound MarketingBuyer Persona

Martin Angeletti

Producto o cliente: qué define una buena oportunidad de negocio

 

En ocasiones, las ventajas competitivas nos inducen a traer un producto a nuestro mercado. Pero qué es primero: ¿producto o cliente?

Inbound MarketingBuyer Persona

Martin Angeletti

Micromomentos: llega a tus clientes cuando te necesitan

 

Cada vez más, los usuarios realizan consultas espontáneas en busca de información y respuestas. ¿Tu empresa está lista para aprovecharlo?

Inbound MarketingBuyer Persona

Martin Angeletti

¿Quiénes son tus consumidores? Millennials, la generación digital

 

Digitales, multitasking, críticos, emprendedores y exigentes, puedes amarlos u odiarlos, pero jamás ignorarlos.

Buyer PersonaInbound Marketing

Andimol Ghost Writer

Cómo funciona el “Público Objetivo” en una estrategia de marketing

 

¿Quieres lograr más leads que se conviertan en clientes? Entonces debes saber muy bien cómo funciona el público objetivo en tu estrategia de marketing.