HubSpot perdió 140 millones de visitas web en 2024... y aún así creció.

Esta semana asistimos al evento GROW de HubSpot en Londres, donde el CMO Kipp Bodnar reveló algo que llamó la atención de toda la industria:

👉 HubSpot perdió más de 140 millones de visitas a su sitio web este año... y aun así creció.

Esto no es un problema de HubSpot: es una realidad del mercado. La IA ha reescrito fundamentalmente cómo las personas descubren, investigan y toman decisiones de compra.

En este artículo, compartiremos sus puntos de vista en este desglose:

1. Por qué el inbound marketing tal y como lo conocemos se está rompiendo
2. El auge de AEO (Answer Engine Optimization)
3. Por qué los visitantes impulsados por IA convierten hasta 13 veces mejor
4. Cómo el Loop Marketing sustituye al embudo tradicional
5. Cómo HubSpot está dando a las empresas las herramientas para adaptarse

Sumerjámonos de lleno.

1. La IA está interceptando el camino del comprador

La mayor disrupción está ocurriendo en la parte superior y media del embudo.

Antes

Las personas buscaban en Google, leían publicaciones en blogs, visitaban sitios web y se movían a través de un camino predecible.

Ahora

La gente pregunta a ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini.

Obtienen respuestas al instante - a menudo generadas a partir de tu contenido - sin siquiera visitar tu sitio.

Esto significa que:

• El volumen de búsquedas no se está convirtiendo en tráfico a tu sitio web
• El SEO tradicional es cada vez menos fiable y eficiente.
• Las marcas pierden visibilidad a menos que aparezcan en las respuestas de la IA.

Sin embargo, este cambio tiene una sorprendente ventaja...

2. El tráfico proveniente de AI convierte 13 veces mejor

Los datos de HubSpot muestran:

🔥 Los visitantes de ChatGPT y otras fuentes de IA convierten 13 veces mejor que la Búsqueda de Google.

¿Por qué?
Porque los compradores asistidos por IA llegan precalificados.

Ya han hecho preguntas.
Han comparado soluciones.
Entienden su problema.
Y llegan con intención.

El tráfico está disminuyendo, pero la calidad de los que llegan nunca ha sido tan alta. Y como siempre decimos a todos nuestros clientes, la calidad es mejor que la cantidad.

Esto significa que tu sitio web, tus mensajes y la personalización deben estar preparados para los usuarios de alta intención.

Y aquí es donde las cosas se ponen realmente interesantes...

3. SEO → AEO: El nuevo campo de batalla de la visibilidad

Las herramientas de IA no muestran "10 enlaces sugeridos". Dan una sola respuesta.

Eso significa que tu marca es:

✅ Mencionada
❌ O completamente invisible

No hay una segunda página.

Qué determina la visibilidad en la IA?

Hay dos métricas que ahora importan más que los rankings:

• Menciones de marcas en las respuestas de la IA
• Citas (enlaces que tu sitio obtiene de los sistemas de IA).

HubSpot se adaptó rápidamente y su tráfico AEO creció de casi cero a más del 10% del tráfico total en un solo año.

Las empresas que ignoren este cambio perderán visibilidad más rápido de lo que piensan.

¿Siguen siendo importantes los links de 3ros y las reseñas? Sí, por supuesto, y ayudarán al AEO a encontrarte más rápido.

4. Por qué el embudo tradicional se está rompiendo

El embudo fue construido para un camino lineal: Contenido → Tráfico → Lead → Cliente.

Pero la IA ha desviado el viaje. El descubrimiento, la evaluación, la comparación y la toma de decisiones ocurren ahora antes de la visita al sitio web.

Inbound no ha muerto - pero el viejo libro de jugadas de inbound sí.

Para sobrevivir a este cambio, HubSpot construyó un nuevo modelo, el marco Loop Marketing del que ya te habíamos hablado en este artículo.

Loop Marketing: El nuevo marco de crecimiento para la era de la IA

Los embudos tradicionales son lineales, mientras que el Loop Marketing es continuo.

El marco Loop Marketing de HubSpot ofrece a las marcas una forma de crecer en el panorama post IA.

Así es como Kipp recomienda a las empresas que se preparen :

1️⃣ Expresión

Define tu identidad, ICP, tono, POV y narrativa.
Introdúcelo en tus herramientas de IA para generar contenidos coherentes a gran escala.

2️⃣ Adaptación

Personaliza los mensajes utilizando IA y datos para que cada interacción sea única.

3️⃣ Amplificación

Distribuye contenido a través de los canales que los compradores utilizan actualmente:

• Vídeos de formato corto
• Creadores y personas influyentes
• Reddit y comunidades/foros
• YouTube
• Y cada vez más... motores de IA

4️⃣ Evolución/Optimización

Utiliza los conocimientos en tiempo real de la IA para ajustar las campañas al instante, no meses después.

Esta es la columna vertebral del marketing moderno.

5. HubSpot está creando las herramientas para la era de la IA

HubSpot no sólo está describiendo el problema - está dando a las empresas la infraestructura para ganar.

Algunas de las características más importantes incluyen:

• Guías de estilo de marca con integración de IA
• Personalización impulsada por IA a través de correo electrónico, páginas y CTAs
• Agentes de atención al cliente para ayudar a la conversión en tiempo real
• Herramienta de estrategia AEO para optimizar el contenido para las respuestas de IA (próximamente)
• Breeze AI para información, personalización y optimización
• Data Studio para modelos de datos unificados
• Simulación de campañas de IA y alertas de rendimiento en tiempo real

Estas herramientas permiten a cualquier empresa -desde PYMES hasta marcas globales- adoptar Loop Marketing sin reinventar toda su estrategia de la noche a la mañana.

Qué significa esto para tu empresa

Si tu negocio todavía depende en gran medida de:

• PPC
• SEO tradicional
• Redes sociales orgánicas
• Blogs de formato largo

...estas dejando oportunidades (e ingresos) sobre la mesa.

Las marcas que dominarán la próxima década son las que:

✔ Se adapten rápidamente
✔ Prioricen el AEO
✔ Reconstruyan su libro de jugadas para la IA
✔ Personalicen en profundidad
✔ Pasen de las campañas → a los experimentos → a los bucles

HubSpot ya demostró lo que es posible.
Tu empresa puede seguir el mismo camino.

Preparado para adaptar tu marketing a la era de la IA?

En Andimol, ayudamos a las empresas a adoptar Loop Marketing, modernizar su configuración de HubSpot y construir estrategias de contenido listas para AEO que coincidan con el comportamiento actual de los clientes.

Si quieres explorar cómo preparar tu marca para este cambio, hablemos.