En 24 meses tu empresa puede ser irrelevante en el Mercado. Sí, según Rich Schefren de ZenithMind OS, ese es el tiempo que tu y tu empresa tienen para estar integrados en la IA o ser económicamente irrelevantes. ¿Difícil?

La realidad es que la IA ya no es el futuro, sino el presente. Entonces, ¿cuál vas a ser?

Ya hemos dicho que nuestra misión en Andimol es ayudar y guiar a los clientes de HubSpot para que inicien el camino de la IA y puedan integrarla y adoptarla plenamente a corto plazo. Pero cómo empezar es la principal pregunta que nos hacen.

El primer paso...Darte cuenta de tu situación actual

Identifica tu grado de preparación para la IA

El primer error es pensar que porque estás jugando con ChatGPT a hacer preguntas o redactar emails, "la tienes clara" en IA. 🚨

Considerar que tu empresa está integrada en la IA significa utilizar la IA en todos los procesos de tu negocio. Así que pregúntate, ¿en dónde estamos?

Si estamos pensando en la escalera de adopción o integración de la IA, echa un vistazo a estos pasos:

Nivel 0 > AI-Desconocida: significa que no estás utilizando la IA en absoluto. Tal vez pienses que no es relevante para ti o para tu sector, sigues utilizando la búsqueda en Google y crees que tus clientes son igual de conservadores. Tu extinción económica es inminente

Nivel 1> AI-Turista: Estás experimentando con la IA, haces preguntas sencillas, construyes plantillas de email o te apoyas para mejorar algunos documentos. Crees que te falta mucho para llegar, pero te sientes seguro. Te faltan 18 meses para ser irrelevante. Yo estaba en este nivel hace año y medio, así que no te asustes, todavía hay esperanza.

Nivel2> AI-Usuario: Eres un usuario frecuente, has creado algunos prompts (o al menos has probado algunos básicos), todo lo que haces lo consultas con la herramienta IA (pensando que trabaja para ti pero en realidad te has convertido en su asistente 🤣) Sientes que lo estás dominando, pero la mayor parte del trabajo lo introduces manualmente(traer cosas-sacar cosas), así que siento decirte que tu uso sigue catalogado como básico. Tienes 12 meses para pasar al siguiente paso o quedarte atrás en el camino. Esta era definitivamente yo el año pasado, la optimización de todos mis documentos y procedimientos con la ayuda de AI (utilizando las versiones gratuitas todavía, por supuesto), también el pin pon de ideas y recopilación de información. Pero seguía sintiéndome lenta y desconectada de todas las plataformas en las que trabajaba, y le repetía las cosas a la IA una y otra vez para que las hiciera bien. En realidad, pasaba tanto tiempo "jugando con la IA" como trabajando directamente en la propia tarea.

Nivel 3> AI-Integrado: Estás utilizando herramientas avanzadas (la mayoría de pago) que tienen memoria y recuerdan tus conversaciones, el contexto está siempre presente, no tienes que repetir las cosas cada vez. Tus prompts son cada vez más extensos y completos, también tienes tus herramientas conectadas para que todo fluya sin problemas, lo que significa que tus procesos también están automatizados con IA. A este nivel ya puedes ver un salto en la productividad haciendo tu trabajo mejor y más rápido. Si has llegado a este paso, buenas noticias, no te volverás irrelevante para el mercado actual (por supuesto mientras sigas mejorando lo que haces)

Nivel 4> IA-Nativo: En este momento, no se puede imaginar trabajar sin herramientas de IA. Todo lo que haces, todos los procesos de tu negocio, están integrados con la IA. La IA ya no es solo un asistente o una herramienta, es una forma de trabajar, una filosofía, es realmente ser IA primero, de IA a IA, creando con IA y dando retroalimentación a la IA para analizar y crear de nuevo. Esta es la única manera de realmente escalar, y no estamos hablando de reemplazar a los humanos, sino de llegar a donde ningún humano ha tenido la capacidad de llegar, logrando resultados nunca imaginados.

Así que ahora sé honesto, e identifícate a ti mismo/su empresa con alguno de estos niveles. ¿Y ahora qué?

Te estarás preguntando ¿cómo puedes hacer progresar tu empresa? Pues sigue leyendo.

Cómo ascender en la escala de adopción de la IA

Hasta ahora, cuando tenías a alguien nuevo en la empresa no podías decir que formaba parte del equipo plenamente si no conocía la cultura, el negocio, los valores, los miembros del equipo, los productos y servicios. Con la IA es lo mismo, no puedes llegar al Nivel 4 si la IA no te conoce a ti y a tu negocio. La única forma de que mejore con el tiempo es dándole más contexto e información para que la recuerde. Si cada mañana tienes que explicarle a ChatGPT o a Claude o a Perplexity todo de nuevo... estás atrapado en el bucle de las "50 primeras citas".

Déjame darte primero un consejo de vida (gratis por supuesto): Si nada cambia, nada cambia. Y si quieres abrazar el cambio tienes que hacer 2 cosas: dejar ir algo y aprender algo nuevo. Tenlo en cuenta para ti y para tu negocio.

Si estás en el Nivel 0, puedes empezar por buscar o descargar cualquiera de las herramientas mencionadas antes para jugar un poco. Y en el mundo HubSpot puedes empezar por familiarizarte con las más de 100 herramientas que tienes disponibles hoy en día funcionando con IA. Arranca la tirita y pierde el miedo.

Los niveles 1 y 2 pueden darte a ti y a tu empresa una sensación de confort, te sientes genial porque usas ChatGPT para construir un plan de marketing (o tu menú semanal o tu rutina de gimnasio). Pero estos niveles son los más ineficientes, porque ahora mismo no estás haciendo un seguimiento de todo el tiempo que estás empleando cada vez que estás incitando y refinando y preguntando de nuevo, y dando contexto de nuevo. Créeme, he estado ahí, y el único resultado aquí es querer dejarlo todo. Pero, aguanta, puedes mejorar en esto.

En este punto probablemente estés utilizando algunas de las herramientas de HubSpot como el enriquecimiento de contenidos, los resúmenes de IA o incluso desafiando un poco a Copilot. El enriquecimiento de datos con créditos es algo que estás empezando a disfrutar, pero todo sigue siendo manual, lo hemos establecido hace un par de minutos. El Content Hub y la herramienta Remix son la mejor inversión de la empresa para ayudar al equipo de marketing a poner en marcha las campañas más rápidamente. El equipo de ventas puede estar disfrutando del generador de IA de plantillas de correo electrónico y también de los resúmenes de IA en el registro de la empresa para obtener todo el contexto, o incluso utilizar el asistente para preparar una reunión. Pero de nuevo, cosas manuales. Si sigues así, no llegarás al siguiente nivel, y en un futuro próximo te quedarás atrás.

Entonces, ¿qué es el Nivel 3 y el Nivel 4? Agentes y flujos de trabajo con integraciones de IA. En este nivel los procesos fluyen alimentados por IA. Y estoy hablando de enriquecimiento automático y calificación de clientes potenciales a partir de envíos de formularios (con Créditos o con herramientas externas como Clay), contenido personalizado y correos electrónicos enviados con el agente de Prospección, agentes que se activan y realizan acciones personalizadas como obtener contexto para el equipo de Ventas, tickets que se resuelven automáticamente con el Agente de Clientes, utilizando acciones de Ask Breeze en Flujos de Trabajo para analizar datos no estructurados o hacer que su LLM se conecte a través de API para realizar acciones en sus flujos de trabajo . (A continuación, puede utilizar los resultados de estas acciones con otras acciones de flujos de trabajo, como enviar notificaciones por email y actualizar registros de CRM) o tener tu información de HubSpot disponible en Claude o ChatGPT para obtener respuestas personalizadas a tus prompts.

A estos niveles nada se improvisa, los procesos están bien definidos y estructurados, HubSpot y la IA están profundamente conectados, no se trata de automatizaciones puntuales, sino de un sistema en el que la IA potencia continuamente tu marketing, ventas y atención al cliente.

Pero estos son sólo algunos ejemplos de cómo vemos estos niveles de adopción de IA en algunos portales de HubSpot y lo que TÚ puedes estar consiguiendo en los próximos meses.

Errores que debes evitar al adoptar la IA para tu empresa

Muchos clientes de HubSpot sienten que están "haciendo IA" porque han probado los prompts. Pero aquí hay algunos errores comunes a evitar que hubiera deseado que alguien me hubiera dicho antes y que me habrían hecho adoptar la IA más rápido:

• Pensar que la IA no es para tu generación o tu sector/negocio (tus clientes y competidores pueden estar muy por delante ya).
• Confiar en herramientas gratuitas sin integración
• Tratar la IA como un asistente puntual en lugar de integrarla en los procesos.
• No entrenar a la IA en el contexto/datos de tu empresa (esto será lo próximo en HubSpot -pronto)
• No investigar y probar las herramientas de IA disponibles en HubSpot
• Querer ir a por el 100% de automatización drásticamente (esto será lo ideal en el futuro, pero la IA aún puede alucinar y equivocarse, por lo que se recomienda criterio y ojos humanos para la supervisión. Y no hay que hacer nada drásticamente, hay que dar un tiempo de adopción y pruebas)
• No hacer una lista de retos que tenemos como empresa y tratar de emparejarlos con las herramientas de HubSpot que potencialmente podrían resolverlos
• No utilizar los créditos de HubSpot para probar (el punto anterior) y construir un caso de uso interno para obtener la aprobación e implementarlo
• No comunicar internamente los cambios en los procesos con IA
• No hacer una evaluación de la IA como empresa y para cada equipo interno (esto puede sorprenderte)
• No formar a los miembros del equipo en IA para su plena adopción.

Esta lista puede parecer abrumadora, especialmente si actualmente te encuentras en el Nivel 0, pero tener esto en mente te ayudará a subir peldaños más rápido y con menos estrés. Esto no significa saltarse pasos, solo tener algunas ideas adicionales a mano para evitar contratiempos.

Por qué los 24 meses son importantes para los clientes de HubSpot

Tus competidores no están esperando a probar la IA: ya la están entretejiendo en sus procesos de marketing, ventas y soporte.

Los informes muestran que más de dos tercios de los profesionales del marketing utilizan la IA a diario, y los datos de HubSpot demuestran que las empresas que adoptan herramientas impulsadas por la IA experimentan un crecimiento más rápido en clientes potenciales, acuerdos y resultados de atención al cliente. Esto significa que en los próximos 24 meses no se trata sólo de "probar la IA", sino de decidir si tu empresa seguirá siendo relevante o se arriesgará a quedarse atrás en un mercado que avanza más rápido que nunca.

Te habrás dado cuenta de que HubSpot ES una herramienta SaaS innovadora y de rápido crecimiento, cada mes se lanzan novedades , por lo que ya podrías estar quedándote atrás sin darte cuenta.

PD: Esta semana ha tenido lugar el evento anual de HubSpot, Inbound 2025, que traerá muchas novedades que tendrás que tener en cuenta. Hablaremos de esto en las próximas semanas.

La IA en cifras

• El 74% de los profesionales del marketing ya utilizan IA en el trabajo (HubSpot, 2024)
• Las empresas que utilizan HubSpot AI ven un 129% más de clientes potenciales en su primer año
• Los equipos de ventas reportan un 36% más de acuerdos cerrados con el apoyo de la IA
• Los equipos de servicio resuelven los tickets un 37% más rápido con herramientas de IA

¿Listo para subir la escalera?

Esta es la verdad: la IA no esperará por ti. En los próximos 24 meses, la brecha entre las empresas que utilizan IA y las que no lo hacen no hará más que aumentar. La diferencia será visible en tu cartera de proyectos, en la experiencia de tus clientes y, en última instancia, en tu relevancia en el mercado.

¿Y la buena noticia? No tiene que resolverlo solo. En Andimol, nuestra misión es guiar a los clientes de HubSpot como tú a través de cada paso de la adopción de la IA, desde los primeros experimentos hasta los procesos totalmente integrados y nativos de la IA.

El primer paso es simple: saber dónde estás hoy.
👉 Realiza la evaluación de impacto y preparación para la IA de HubSpot y obtén tu informe personalizado.

A partir de ahí, te ayudaremos a:

• Mapear tu nivel actual de adopción de IA.
• Identificar las ganancias rápidas que puedes implementar ahora mismo con HubSpot AI.
• Construir una hoja de ruta para escalar tus procesos con confianza, sin estancarte en el ensayo y error.

Tu próximo paso es importante. La pregunta es: ¿esperarás y te arriesgarás a quedarte atrás, o tomarás la delantera y harás de la IA tu ventaja competitiva?

👉 Empiece hoy mismo su viaje por la IA con nosotros.